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当拍卖行承诺了某一保证价格，而作品未能卖出时，这幅作品就由拍卖行拥有。西安特色礼品这样一来，这次拍卖成了拍卖行以保证价格买入收藏者艺术品的一次私人购买，拍卖行也许会在将来的拍卖中将其卖出以弥补损失。
如果一位收藏者不喜欢通过公开的拍卖出售藏品，拍卖行也可以采用私下出售的方式。这一过程通常只用于价值超过10万美元的艺术品。交易的过程和通过个体艺术代理人或者画廊交易样。拍卖行接触收藏者的范围广泛，以及它对谁会购入这件艺术品有较好的把握，会让这个选择受人欢迎。
艺术顾问，我们和多种多样的艺术收藏者一起工作。每一座我们帮助建立的收藏都反映着收藏者特有的兴趣、野心、目的和观点。我们帮他们建立了观念上的框架，之后继续提供有价值的信息，可以帮他们作出最终决定的信息。辅助我们的是卷帙浩繁的馆藏超过1万卷的图书馆和积累了25年资料的数据库，包括注释详尽的拍卖图录，其中提供着只有在艺术市场拥有深厚经验的玩家才能总结出的信息。我们跟踪发货单，这只有在画廊提供了同意的文件之后才能付款。于是，我们一方面保护我们的委托人，一方面监督所有的安放过程，保持高度准确的艺术品注册数据库和毎幅艺术品的状态记录。
————西娅·威斯翠奇，艺术顾问，纽约
作为艺术顾问，你不得不用自己的眼力和智力协助你为之工作的委托人。当我和一名委托人一起工作时，常恨不得把他的眼睛取出来放进我的头颅里，西安特色礼品让我体会他的爱好。如果有一位收藏者执着于非常热辣、性感、挑逗人的艺术，就算我不喜欢，我也只能跟着他的爱好来。这是个角色扮演过程，你总要常回过头去看看是否提升了他的收藏。
————泡利·罗宾森，艺术顾问，伦敦
卖给你艺术品最多的人很可能是你希望摆脱的人。
————艾兰·斯科瓦兹曼，艺术顾问，纽约
